小区墙皮脱落掉石头、地库渗水严重、

留言板：投诉主题：武汉市建筑工程监督三科 我们是金地悦江朗湾业主， 2022年4月份收房时， ①入住半年就发现小区公区大面积外墙裂缝问题，目前刮大风，墙皮石头掉落（附图片）安全隐患巨大。 ②业主二栋就有78户家里卫生间漏水有问题，多次跟金地申报无法维修，都是遥遥无期。卫生间漏水质监站回复维保是五年，湘隆开发商口出狂言说过保了？？附图片，每天二个工人维修等过保吗？？ ③地库公区负一，负二大面积漏水，漏到电梯里面，安全隐患巨大，（附图）为什么没有售后维修售后队伍进场施工？这么多问题但是武汉市建筑工程质量三科开出来了竣工验收合格报告，请问竣工验收谁签字谁负责吗？我们业主都是尊纪守法好公民，不要把老百姓逼到了决处，去做冲动事情，老百姓诉求很简单，售后维修。 我们诉求：竣工验收报告谁签字，谁负责，请尽快组织施工队伍进厂维修。目前保修期内。出了人命，就没有后悔药了！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：根据您反映金地悦江时代朗湾小区存有外墙涂料饰面层起皮脱落、多家卫生间漏水、地库多处漏水等问题。我局质安中心高度重视，及时派专人进行协调处置，走访了部分业主，查看了地库渗水情况，并于8月25日晚，我局质安中心工作人员会同辖区社区、小区业委会召集建设单位、物业公司和业主代表召开现场协调会，就业主提出的质量问题进行现场协商和明确，形成了会议纪要，并由小区业委会统一发布通告。会议明确，近期，按照渗漏问题严重程度、报修登记时间顺序等安排维修处置。会议上小区业委会提交的问题清单，建设单位将逐户核实清楚、逐步消化解决；地库渗水等问题，先全面排查一遍，暂列为缓修计划，待解决好各业主家问题后再做处置。外墙涂料饰面层起皮脱落问题，按照《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，已过2年质保期。会议明确，按照《湖北省物业服务和管理条例》和《武汉市住宅专项维修管理办法》有关规定，以及建设单位与物业公司有关交接确认单，公用部位的维修事宜，由物业公司依规妥善处置。2025年8月26日，我局质安中心工作人员与小区业委会负责人致电了解，业委会已将会议纪要在业主群里发布；28日，我局质安工作人员向部分业主致电介绍办理情况，受访代表表示已知晓业委会发布的会议纪要事宜，同时托请其相互转达。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！