希望我们能早日实现自来水公司卡式抄表管理

留言板：东方城三期小区供水一直被中间商管理，目前小区自来水没有按购房合同实现自来水公司卡式抄表管理，现要求收回二次供水系统，实现自来水抄表到户，业主可以直接向水务公司缴费。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，百隆东方城小区一期、二期自来水为总表报装；三期尚未向供水企业报装自来水，未签订供水协议。根据《武汉市供水条例》第二十七条“结算水表用水端以前的供水设施（含结算水表），由供水单位负责维护管理；用水端以后的供水设施，由产权人或者用户负责维护管理”，故总表后端供水设施由小区物业负责维护管理，并向业主收取水费工作。 就该小区近期因物业交接纠纷引发的供水相关问题，我局第一时间召集供水企业核实研究，并多次到小区现场核查情况。一是加强表前水压监管，经测，总表前水压为0.18MPa，符合规范要求。二是协调物业公司妥善处理物业交接纠纷，严禁因纠纷私自调低小区内部水压。三是指导协调物业公司加强小区内部供水设施维护管理。 关于您提到的希望供水企业直接抄表到户的问题，根据《武汉市供水条例》，需由业委会或物业组织小区全体业主统一向供水企业申报实施“一户一表”改造后，居民可将水费直接缴纳至供水公司。后期您关于家中用水方面的问题，可以同时拨打武汉市供水服务热线96510进行咨询。9月1日10时10分，长江新区生态环境和水务湖泊局工作人员通过电话61009462向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的支持和信任，我局将继续履行职责，做好部门本职工作。【经办单位：长江新区生态环境和水务湖泊局】