新城璟棠西边芳草东路垃圾桶当道污染严重

留言板：位于四新南路与芳草东路交汇处的新城璟棠整个小区的垃圾桶都集中放在靠近11栋消防通道旁的芳草东路上，道路狭窄，严重阻碍道路交通，有极大的行车安全隐患，夏日来临，垃圾桶恶臭难闻，严重影响两旁商户经营。小区物业一直推诿拖延不从根本解决问题，去年社区协调暂定小区四门轮流设置，没过多久又熄火了，至今无人解决，11栋的人就不是小区的人吗?深受其害，希望有关部门能够出面协调解决。物业推给社区、社区推给街道，打电话联系街道工作人员非常不耐烦，都是相互踢皮球，根本不为居民解决问题，希望区政府、市政府有关领导可以看见，帮老百姓解决问题。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区四新街道了解，接到您反映的问题后，工作人员已现场核实。新城璟棠小区因规划未配套建设垃圾中转站，目前采取临时转运模式：由物业工作人员每日下午将小区生活垃圾集中至临时存放点，16点左右由清运公司统一清运，避开早晚高峰时段，清运作业期间未占用堵塞消防通道。关于您反映垃圾临时堆放点造成的环境卫生、异味和影响居民通行问题，物业承诺每日及时转运垃圾，退桶入园。清运完毕后，物业工作人员会对地面散落垃圾、污渍进行彻底清扫，尽量减少异味扰民情况。同时，工作人员也要求清运车在清运作业时，预留通行通道，最大限度降低对周边居民的影响。2026年3月17日14点47分，四新街道工作人员通过电话84599180向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 四新街]