留言板：本人在新洲阳逻洺悦华府高价买了一套房，当时说小区门口就有20号地铁口，至今还是毛坯未装修住人，物业费2.68元一平，和当地物价房价严重不符。多次和物业协商能否给些折扣，一直不予答复。请问这样的情况我应该找哪个部门协商
官方回复：尊敬的市民: 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2025年9月2日通过电话027-85998740向您核实情况，您已接听电话。对于您反映洺悦华府小区物业公司物业费贵的问题，该小区为已经签订前期物业服务合同且合同在履行的住宅小区，您可通过社区或业主委员会组织业主代表与物业公司协商降低物业费事宜，协商达成一致后，经业主大会表决通过可重新签订物业服务合同。关于您反映与物业协商房屋空置期间物业费优惠问题，根据《武汉市物业管理条例》我市暂无空置房优惠政策，您需要按照签署的物业服务合同的约定支付相应费用。我局要求做好业主沟通解释工作，及时回应业主合理诉求。2025年9月2日15时，我局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】
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