汉阳新城璟棠西门烧烤店违规排烟问题

留言板：湖北省武汉市汉阳区新城璟棠西门小区楼下多家烧烤店经营过程中，油烟未经有效净化直接向外排放，大量油烟飘至楼上居民家中，造成室内空气污浊、异味浓重，无法开窗通风，对周边住户生活环境与身体健康造成持续影响，并且顾客就餐喧闹，噪音持续到深夜，影响正常休息和睡眠，并且商家占道经营，与小区物业沟通无果，就餐车辆随意占道，乱停乱放，堵塞消防通道，严重影响居民出行，现申请相关部门介入调查！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区四新街道了解，接到您反映问题后，经核实，您反映的区域已向市区备案，设置为特色街区（临时占道经营场所）。商家都装有油烟净化设施，现场未发现明显油烟问题。工作人员已要求商家经营作业时正常开启油烟净化器，且油烟净化器必须定期清洗、维护，保持良好状态，避免对周边居民生活造成影响。后续，四新街道将加大该区域巡查频次，发现问题及时处理。2026年3月16日16点48分，四新街工作人员通过电话84599173向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 四新街]