武汉市妇幼保健院彩超室工作效率低下

武汉通2025-09-13  155

留言板:投诉武汉市儿童医院彩超室工作效率低下不担当不作为态度差,2025.8.17自上午十点点多始终排队余120多个号,效率低下,无应急预案无解决措施,尤其中午只有一到两个诊室看普通号,五到十分钟看一个,排队始终余一百个号左右。严重影响就医体验及复诊体验。请院方医务部组织整改,根据就医患者排队数量安排接诊医技人员,解决患者需求。
官方回复:尊敬的市民,您好!您向武汉城市留言板反映的问题已收悉,现将办理情况回复如下:接到投诉后,我院高度重视,立即调查了解情况,2025.8.19积极与您联系沟通、解释,工作日中午安排有两位医生不休息检查病人,周末病人相对多,周末的中午安排有3位医生不休息检查病人。因妇产科超声检查内容多、风险大、要求检查更细致等因素,为保证质量,每个患者检查时间正常情况是5-10分钟左右甚至更长。对患者家属等待时间长我们诚挚致歉,感谢您的反馈,我们会不断优化流程,提升服务。 武汉市妇幼保健院
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