希望拆除东湖纯水岸车库出入口及外墙强光射灯

留言板：东湖纯水岸,4栋车库出入口及外墙上安装多个强光射灯,严重影响业主出入,要求拆除关闭.是什么原因如此不作为?要求处理解决问题,小区门口及车辆业主都不需要提升亮度,保安人员观察视野不是靠强光更不是靠损害业主权益,强光可以避免发生安全?东湖风景区物业科人员电话回复说让物业关闭但一直未拆除关闭。

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官方回复：尊敬的王女士：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：1、关于您反映的小区监控灯光问题，经了解，监控灯夜间开启照明属于正常现象，未侵害业主合法权益，无违法违规行为；2、关于您反映的疫情期安装的门框一直未拆除，严重影响人员出入问题，经了解，小区出入口安装的遮阳棚可方便进出居民遮阳、避雨，不影响居民进出，无拆除必要；3、关于您反映的辅路放石墩,塑锥等障碍物严重影响行走问题，经核实，该处为华侨城小区停车库出入口，为安全起见，小区物业在此处附近设置石墩及雪糕筒，未侵害小区业主权益，不涉及违法违规行为；4、关于您反映的东湖纯水岸小区花园内被社区及物业擅自放置多个箱体问题，经核实，纯水岸东湖天屿三期大型回收箱体为2023年市政府民生实事新增再生资源智能回收箱，由东湖风景区再生资源管理部门根据各社区居民数量、人口流量、公共空间等综合因素分配投放数量，由投资建设运营主体与社区、业主委员会及物业协商后，投放1台智能回收箱在纯水岸东湖天屿三期活动区道路尽头绿化带外的硬质地面。该智能回收箱自2023年10月投入运营以来，日均回收量约33kg，其在实际使用过程中为小区居民处理废品提供了方便，产生了一定的影响力和示范效应，普遍受到业主的认可。智能回收箱后台会对每台箱体进行标注，当箱体满溢后，就不能投递了，运营主体会及时安排专人清理和转运箱内可回收物；箱内货物在投递时会落入箱内袋中，清运人员会把袋子整体拿出并收口打包，一般不会有垃圾落地情况。同时，社区反映物业会定期组织对箱体进行消毒杀菌。区再生资源回收行业管理部门认真落实属地管理职责，继续加强对再生资源智能回收箱的监管，确保再生资源智能回收箱便民的同时维护市容环境卫生、保障公众正常生产生活。5、关于您反映的垃圾桶问题，2024年4月16日管委会总值班室已组织公安、房管、社区、物业等相关部门单位与您会面，协商解答您反映的相关问题，小区垃圾桶摆放点位为物业公司日常管理行为，更改垃圾桶点位由社区、物业组织楼栋居民投票表决决定。以上办理情况您已知晓，感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！