投诉海天广场物业，不预付物业费，不让充电费！！

武汉留言板：汉阳区王家湾海天广场今天3月4日不让租户充电费，原因是25年底开始预付26年整年度物业费时，没有活动赠送了，所以我没选择预付，而是选择26年6月份实时支付，现在工作人员不给充电费等同于掐电，导致租户停业，但业主根本不存在拖欠物业费。物业工作人员属于违规操作，现向物业提出3方面要求，希望相关部门要求物业落实；1.赔偿租户停业期间的营业损失，2.对工作人员进行违规操作事项培训，不能让工作人员私下租房扰乱租房稳定，制定服务细则奖惩制度和注明投诉电话，对全体业主公示，3.物业提供房屋租赁服务必须开具房屋租赁发票不得超范围经营。希望政府相关部门维护老百姓合理维权。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，工作人员核实情况，经了解，您主要反映与海天广场物业的纠纷问题。工作人员向物业核实，您是海天广场A座2605业主，1.当天电费已办理充值，并未造成租户因停电而停业的情况；2.物业表示没有向业主提供租赁中介的业务，业主如发现物业工作人员私下进行租赁中介行为可向物业办公室投诉（投诉电话卡在服务台上）；3.物业不提供租赁中介业务，所以也没有租赁中介的相关票据开具，业主有租赁需求可自行在业主群内私聊。工作人员已提醒海天物业：1.对于业主未按期缴纳物业费的应依照法律法规正常催缴流程进行，不得以限缴电费储值卡等方式进行催缴，业主也应履行按时缴纳物业费的义务，如有对物业服务不满 意可与其沟通协调或向相关管理部门反映。2.对于物业员工私自进行租赁中介的行为，物业应加强员工教育和处罚。如经社区协调后，您仍有异议，可联系社区反馈情况，社区会继续进行调解。 3月18日，工作人员通过电话84870135与您联系，告知您办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 江汉二桥街]