关于海格公馆开发商地下车库问题的投诉

武汉留言板：各位领导抽时间到海格公馆地下车库看一下，昨天下小雨，15栋底下负一楼车库也下小雨（漏水）。交房几年了，投诉不断，地库漏水问题一直没有彻底解决好。（负一楼破难不堪，负二楼彻底摆烂）一个新楼盘，地库这种鬼样子，不知道相关单位收了多少好处竟然给验收通过？开发商明知道问题所在，第一时间不是维修。而是反反复复试探业主底线，收费的前提，是不是应该把漏水问题解决好？我们都是花了那么多钱买的房子，地库长期漏水，对我们住户来说安全吗？请相关领导查查当初违规办理验收的相关单位。监督开发商维修地库负一楼和负二楼。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区建筑工程质量安全中心了解，针对您反映的关于海格公馆小区地下车库相关问题。回复如下：地下车库漏水问题，区质安中心立即组织建设、物业等单位进行查看，并督促建设单位对地下车库进行全面排查。目前针对前期排查发现的漏水问题已完成了维修工作，针对近期新发现的个别渗漏点，督促建设单位加强排查，及时处置。针对该问题，区质安中心要求建设单位及时向业主反馈维保进度并做好业主的沟通解释工作，有效化解矛盾纠纷。2月6日，我区建筑工程质量安全中心通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 建筑工程质量安全中心]