海格公馆物业完全不履职，小区大门所以打开

武汉留言板：海格公馆物业完全不履行小区管理义务。小区大门完全打开。任由小孩子在地下停车场入口玩，地下车库漏水也不管。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:关于您反映新区产业投资发展有限公司经营管理的海格公馆小区地库大门打开，安全无保障问题。新区集团所属单位产投公司已收悉并高度重视，并立即展开核查与整改。经核实，海格公馆地下停车场车库运营方经街道、市场监督管理局协调与业主代表沟通后，车库运营方已于3月4日恢复车库道闸的正常起落功能。现已安排安保人员每日对地库进行不间断巡查，要求对外卖员及电动车入内等其它外来人员及时发现询问、及时进行劝阻劝离。3月12日(公示首日)。维修工人将正式进场启动地库维修工作。此前大家集中反映的渗漏水，地坪漆破损等问题将纳入本次维修范围。海格公馆地库各楼栋门禁均为上海合创嘉锦物业公司统一管控。海格公馆业主对门禁加强管控的呼吁，产投公司已告知上海合创嘉锦物业公司加强重视地库门禁的管控。3月16日工作人员通过电话13871160007向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区建筑工程质量安全中心了解，针对您反映的关于海格公馆小区相关问题。回复如下：地下车库漏水问题，区质安中心立即组织建设、物业等单位进行查看，并督促建设单位对地下车库进行全面排查。目前针对前期排查发现的漏水问题已完成了维修工作，针对近期新发现的个别渗漏点，督促建设单位加强排查，及时处置。针对该问题，区质安中心要求建设单位及时向业主反馈维保进度并做好业主的沟通解释工作，有效化解矛盾纠纷。3月16日，我区建筑工程质量安全中心通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 新区投资公司 建筑工程质量安全中心]