汉阳紫荆花园小区物业以没有车位为由不给业主办理小区停车位

武汉留言板：尊敬的各位领导，我是汉阳紫荆花园小区业主，于3月9日找紫荆花园物业的沟通办理小区停车位的事情，物业工作人员回答因小区没有停车位，给业主办不了停车证（月租80元），让业主可以按临时停车交费（1小时2元）进小区停车。业主在与物业沟通中提出看小区停车位办理明细，确定是否真的已经办不了新的停车位时，物业人员明确拒绝。业主再次提出物业办不了停车位，能否给业主一个书面回复时，物业再次拒绝，只表示可以核实业主信息进行排队，什么时候能办再联系业主。
1、针对小区公共停车位不让业主停车的情况，依据《民法典》相关规定明确权利依据：
根据2020年通过的《中华人民共和国民法典》第二百七十四条，建筑区划内的公共场所、公用设施属于业主共有，公共停车位作为公共设施归全体业主共有。若物业以“无车位”为由禁止业主使用公共停车位，实质是侵犯业主对共有财产的使用权，违反该法条对业主共有权的保护。
2、车位饱和：真当小区车位已满，物业在采取合理引导措施（如公示车位、引导至周边停车场）后，可临时限制车辆进入。但现在物定却让业主交临时停车费（1小时2元）进小区停车，让业主认为是不是小区停车位还有，只不过留着做临时车位好多收钱。
3、平时小区的停车位本来就是流动的，有停车位空着，完全不是物业说的办不了新的停车位情况。小区现在好多是租户，物业自己也说租户一个月的停车收费（月租120元）要高于本小区业主停车费（月租80元）。让不让业主办小区停车位， 都是物业一张嘴说的事，没有任务依据说服人。
作为小区业主按月租用车位的诉求物业不能满足，希望相关部门介入调查，督促物业公司停止这种损害业主的行为，恢复业主正常租赁年租车位的权利。 文字回复即可，电话号码请不要泄露给别人，谢谢

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区琴断口街道了解，关于您反映紫荆花园小区没有停车位需排队的问题，物业工作人员已联系您并向您解释，目前紫荆花园小区停车位已满，暂无空车位，在您前面还有二台车在排队等待。如有车位空出来，物业会及时联系您办理停车。2026年3月13日，工作人员通过电话19537544556向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 琴断口街]