融创望江府小区物业不作为

武汉留言板：小区建筑公共区域很多玻璃破裂 ，随时都有坠落风险安全隐患极大

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我局工作人员于3月5日9时48分通过电话88928325向您核实情况，您未接听。您反映融创望江府公共区域很多玻璃破裂，有安全隐患的问题。经查，融创望江府物业将对公共区域的破损玻璃进行更换，并优先处理外侧玻璃，以降低坠落风险、消除安全隐患。对于业主室内的破碎玻璃，如在质保期内，物业将联系开发商进行更换。我局已要求物业加快更换进度，及时向业主通报相关情况，同时加强安全巡查，一旦发现玻璃破裂，及时予以更换，确保消除安全隐患。3月5日11时36分、15时19分、16时41分，我单位工作人员通过电话88928325与您联系，您均未接听，故无法告知办理情况和结果。非常感谢您的关注与支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】