海昌天澜一期堵塞消防通道，公共区域违建铁门拒不整改

武汉留言板：我是碧桂园海昌天澜一期G7栋6楼一名业主，邻居长期占用连廊公共区域，在连廊私自安装纱窗铁门，在连廊内摆设鞋柜和杂物。甚至在楼梯逃生通道也堆满杂物。此情况持续多年，堆积情况愈加恶劣。本人多次和邻居物业沟通，物业不作为管不了，邻居态度恶劣拒不整改。这不仅影响消防逃生通道，也影响我房间通风和采光。房间里通风都是邻居家的臭鞋味，并且从7楼到楼顶都没有人私自占用公共连廊，就独6楼占用了。本人向12345已投诉半个多月了，派出所和城管也到达现场，也和邻居物业沟通了，但邻居拒不整改，问题始终未能得到解决。难道堵塞消防通道就可以肆意妄为？就没人管的了？ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/G4CuEW3NY8

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:东西湖区公安分局将军路所工作人员于3月10日通过电话19947570110向您核实情况。您接听了电话，经了解，您主要反映消防隐患的问题。经电话了解，您反映称海昌天澜一期G7栋的居民将杂物堆放在楼栋内，堵住了消防通道，存在安全隐患。根据此情况，东西湖区公安分局将军路街派出所民警赶往反映地，确实有鞋柜和杂物放置在走道上的情况，存在一定的消防安全隐患的问题。社区民警与小区物业沟通，要求小区物业与业主协商，将楼道清理干净，并在业主群内宣传消防通道畅通的重要性。后期，东西湖区公安分局将军路派出所将加大检查频次与宣传力度，联合社区、物业、消防应急救援大队多部门联合执法，力争改变此公共安全隐患问题，确保居民安全生活保障。关于您反映的违规装修问题。 您反映的具体位置为东西湖区将军路街碧桂园海昌天澜1期G7栋6楼。将军路街道综合执法中心已联合物业工作人员前往现场核实，并督促物业对业主在装修过程中存在的问题进行整改。下一步，综合执法中心将加强日常巡查与监管，督促物业履行好物业管理责任、发现问题及时处理，共同维护小区良好环境。3月10日8时57分,东西湖区公安分局将军路所通过电话19947570110联系您，您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区公安分局将军路所、将军路街】