东西湖区银潭路9号白金壳子2栋绿化强行改成停车道

武汉留言板：我是白金壳子业主，开发商跟物业在没有通知业主的情况下，将绿化及行人步行的道路在2月10日晚上22：30强行拆除小区路灯及绿化树木，改成汽车停车位置，打电话12345，城管前来制止，被告知有物业改造盖章文件，2019年交房以来，小区原本规划的固定项目（绿化，机械停车位等）在近几年全部被改造成物业及开发商的敛财项目，业务询问，被告知都有政府部门盖章文件，所有的事情业主都不知情，也没看过文件，买房时给的规划文件到入住后全部改变，向东西湖区相关部门投诉了几年都不了了之，向社区反映，没人敢站出来管，物业费3块一个平方，有绿化的地方变成了垃圾场，无人维护及打扫，电费还要通过物业缴纳，业主向供电局反映要求通过国家电网缴费，供电局说要开发商出钱才能解决，各种条款让业主无法办理，反正投诉只要到了东西湖区就各种踢皮球，从来不解决，背后势力可见而知有多庞大，小区内任何规划都乱拆乱盖，消防是否有备案？住建局是否有备案？盖章的文件是否通过了有关部门？业主就从来没看到过相关文件，从买房的欺骗到入住的隐忍，最后被开发商跟物业一点一点的剥削，投诉无门，东西湖区政府部门不作为，请人民和政府都来白金壳子看看，土皇帝的开发商，无法无天，希望反映的情况不要转给东西湖区，只要到东西湖区就不了了之了，也请实地了解，东西湖区宏图大道银潭路9号白金壳子。图一是原貌，图2-图4是强行拆除。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/rB7elXIIby

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2026年3月5日通过电话83890072向您核实情况，电话已接通，经了解，您主要反映小区绿化带改造的问题。白金壳子（汇悦城）小区由武汉嘉悦泰物业管理有限提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，由于宏图一路道路管涵施工建设，导致小区2号楼商业前绿化带下方的化粪池区域回填土出现沉降，进而引发地面地砖塌陷、错位，并造成市政排水管道堵塞、排水不畅，存在明显安全隐患。为保障业主居住及出行安全，应对即将到来的雨季，物业公司计划对2号楼商业前灌木绿化带及市政排水设施进行改造升级。相关方案已向社区、街道及城管等部门报告，并于2月1日在小区内张贴了施工公示。您主要反映的是小区绿化问题。 您反映的具体位置为东西湖区将军路街银潭路9号白金壳子小区。经核查，该处施工位于小区红线内，系武汉嘉悦泰物业管理有限公司实施的绿化及排水改造工程。综合执法中心执法人员已现场告知施工负责人，绿化改造须完善相关手续，公示改造方案并征求业主意见后方可施工。2月11日，执法人员已责令施工方立即停止施工，并督促其尽快完善相关手续。3月5日15时30分，我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科、东西湖区将军路街】