地铁时代云上城商业区变成停车场

武汉留言板：地铁时代云上城商业区变成停车场，地砖压坏没人管。为什么出口的匝道不通电放下来 停车系统升级了入口正常使用 进小区正常使用 出去就没用那这些东西升级的意义在那里 要解决实际性的问题啊 物业大哥们 出口匝道什么时候可以通电，正常使用请回复 还有就是地库漏水前天下车直接摔了一跤摔的在家躺了两天动不了 物业说他们也管不了 也跟开发商反应过很多次不管，要么就是这边维修好了那边又开始漏 如果是孕妇摔了谁能承担起这个责任！ 不需要回访

---

官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2026年3月11日，通过平台保密外呼电话向您核实情况，电话已接通，经了解，您主要反映出口道闸未通电，商业区车辆停放，地砖破损，地库漏水的问题。地铁时代云上城小区住宅区域由港联不动产服务（武汉）有限公司提供物业服务，商业区域由开发建设单位自行委托武汉迅和物业管理有限公司运营管理。关于您反映出口道闸未通电的问题，据港联物业反馈，小区为地铁上盖综合项目，该处道闸系统及升降杆未开放，因云上城B区项目道路未开通，开发建设单位施工车辆临时从此路段通行。关于您反映商业区车辆停放的问题，因部分车主不愿缴纳停车费，将机动车停放在商业区，迅和物业劝阻未果。前期，港联物业排查后已将地砖破损情况告知开发建设单位。区住更局已电话联系开发建设单位相关负责人，其反馈已研究落实维修方案，后续将按照计划开展。关于您反映地库漏水的问题，小区地下车库由开发建设单位委托港联物业代为管理，前期已将漏水问题告知开发建设单位，其维修进度缓慢，问题未能得到解决，港联物业已对渗漏区域进行引流排水处理。区住更局已督促物业公司严格履行物业服务职责，做好公共秩序维护与管理，积极协调跟进各项处置工作。3月11日09时53分，我区住更局物业管理科通过平台保密外呼电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】