常青花园五小区底商早餐店噪声扰民

武汉留言板：东西湖区学府北路111号(学府北路与康居四路交汇处)常青花园五小区2栋1-2单元的底商“转子牛肉粉”店铺，每天早上5点从拉卷闸门开始，乒乒乓乓的声音就传上来，本来楼栋隔音就非常差，早餐店人员还大声说话，丢或拖拽东西，各种各样的乱七八糟声音，严重影响到了业主正常的休息，搞的人都快有神经衰弱了。 本来每天散发出很刺鼻的卤水和炒辣椒油的油烟就已经够折磨人了，这个之前已经投诉过很多次了，一直得不到解决，现在这个噪音扰民实在是让人忍无可忍，相关部门对于底商的营运资质到底确认了没有，是不是能做餐饮？有烟道吗？我们反复投诉，每次都是说整改，但是每次都解决不了根本问题，相关单位能不能上上心，这影响到民生的问题，总是敷衍、推诿的方式解决。 这是我凌晨5点半写的投诉内容，希望商家赚钱带来的负面问题不要让我们这些住户、业主去承担，真心建议这家店能另选福地，哎，希望能尽快解决吧。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区常青花园社管办于2026年3月6日通过电话18871880583向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映五小区2栋底商转子哥牛肉粉噪音扰民问题。接到您的诉求后，社区工作人员第一时间联合辖区警务室张警官及社区综治主任，共同上门约谈涉事商户负责人，就经营行为提出规范要求，建议其合理安排作业时间、控制音量、轻拿轻放，最大限度减少对周边居民的影响。商户负责人表示将积极配合，加强日常管理。后续如仍有类似情况，欢迎您随时与社区联系（电话：83969080），我们将及时协调处理。2026年3月6日14时54分，我区常青花园社管办通过电话18871880583向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区常青花园第三社区】