金科物业出尔反尔拒绝提供合同约定的大门和高空摄像头方案

武汉留言板：1月12日晚间，在物业办公室，当着业委会主任蒋丹丹的面，金科物业经理承诺一周内把物业合同约定的7万大门改造，4万高空摄像头修缮的方案面向全体业主公示，业委会也承诺将根据金科物业提供的方案，及时组织业主投票，按照物业合同约定，把大门和高空摄像头落实，完成物业合同附件条款约定的整改进度！至今两个月过去了，金科物业继续拖延不提供合同约定的施工方案，业委会主任也对金科出尔反尔不予处罚，还妄图将大门，高空摄像头方案和金科物业续签合同议题绑定，妄图掩护金科物业续签成功！请东西湖区住更局物业科履职，要求金科物业立刻公示物业合同约定的大门，高空摄像头方案，合同约定了就应该按照合同去做，不断拖延不提供大门和摄像头改造方案，导致合同整改无法达成，金科又要按合同约定收取物业费，出尔反尔还要原价骗取物业费，业主都是傻瓜吗？整改进度因为金科物业不提供方案而一再拖延，金科物业毫无诚意！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区将军路街工作人员于3月17日通过电话15797002872向您核实情况，您接通了电话，经了解，您主要反映白鹭湾小区整改问题。大门整改、高空摄像头安装在25年10月的业主大会中因未达到参与人数，业主大会未表决通过，在26年2月3日社区组织召开的三方联动会议中，业委会主任表示3月后会在召开业主大会，对去年未表决成功的议题（大门改造、高空摄像头等）进行表决，本次业主大会会增加电瓶车棚相关议题，详情可直接咨询业委会，如对议题有疑义也可向业委会提出。社区将持续跟进事件进展，依法依规保障居民权益，感谢您的理解与支持！3月17日15时31分，我区将军路街工作人员通过电话15797002872向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区将军路街张家墩社区】