武昌司门口黄鹤楼地铁站C出口出来以后出行困难

武汉留言板：因B出口临时封了好几个月，不得不从C出口出去，问题是要从这个门出来才能到粮道街上，就这么一个小门进出，早高峰学生出来困难，任何很多没素质的人进去根本不会让那些学生，亲眼看到一个女的把学生的雨伞直接擂翻了，同样都是当妈妈的，看不得这样的场景，本来出口就小，这儿还只开一半的小门，怎么想的呢？能不能多为市民出行考虑一下，方便大家，本来就是人流量多的地方，像这样拥堵真的好吗？还望尽快解决，B出口好了之后不知道会不会还得必须从这个口子出去？

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官方回复：尊敬的市民,您好。接到市民热线·武汉城市留言板诉求件后,我街楚材社区安排工作人员进行了调查核实。 经查，楚材小区建于90年代初，属开放式老旧小区。该小区紧邻5号线黄鹤楼地铁站B、C出口，入口正对网红“红墙”打卡点，日常人流量较大；加之地铁集团和经心书院两个项目施工，青龙巷通往粮道街的道路封闭，大量行人需借道楚材小区通行。考虑到小区内部道路狭窄，缺乏人车分流设施，若主铁门长期敞开，易导致流动摊贩占道经营、电动麻木随意穿行，不仅挤占居民日常通行空间，还可能引发剐蹭、碰撞等安全隐患。因此，小区实行主铁门封闭管理、仅开放人行小门供居民步行通行的模式，兼顾通行需求与安全秩序。每逢节假日人流量激增时，楚材社区及物业工作人员会视现场情况，适时打开主铁门分散人流，保障通行顺畅。老旧小区的管理离不开居民的理解与支持，对给您造成的不便我们深表歉意，感谢您提出的宝贵建议。如需进一步咨询或帮助，可致电楚材社区（027-88878556）或网格员（18186164573），社区将全力做好协调服务工作。3月19日14时56分,我单位工作人员再次通过电话18186164573与您联系,告知了办理情况和结果。【经办单位：武昌区中华路街社会事务办公室(参评)】