武汉通老年卡进度查询

武汉留言板：麻烦帮我查一下武汉通老年卡办理进度，我是1月7日在网上提交的。

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官方回复：尊敬的市民：您好！非常感谢您对武汉通老年卡办理进度的关注，针对您1月7日网上提交的查询诉求，现将相关情况详细回复如下：根据武汉市老年优待证（武汉通老年卡）办理政策，网上申请提交后需按以下流程推进：第一步由行政审批局政务系统完成初审，随后推送至武汉市老年证信息平台；经区民政局审核通过后，信息将同步至武汉城市一卡通公司启动制卡工作，制卡完成后将通过邮寄方式送达您填写的居住社区。经系统查询核实：您的首张老年优待证已于 1 月 21 日配送至您预留的居住社区，系统显示已领取，但您反馈未实际收到卡片。为妥善解决该问题，3 月 13 日社区工作人员已为您重新提交办证申请，目前该申请已顺利通过审核，正式进入制卡阶段。新卡制卡完成后，仍将通过邮寄方式送达您填写的居住社区，届时武汉市老年证信息平台会以短信形式向您预留的手机号码发送领卡通知，请您保持手机畅通，留意相关信息。此外，2026年3月16日15时45分，我局工作人员已通过电话与您取得联系，详细告知了查询结果及新卡办理进度，确认您已清晰知晓相关情况。再次感谢您对我们工作的信任与支持！若您后续有其他疑问，可随时通过027-61003183电话咨询。祝您生活愉快！（经办单位：黄陂区民政局）