关于武汉地铁优化间隔与信息服务的需求

留言板：1.武汉地铁11号线晚高峰目前间隔过大，往江安路方向十分拥挤，人贴门站经常发生推搡引发吵架。建议缩短间隔，改善乘坐体验，避免不必要的争端。 2.武汉地铁出站换乘已实行7月有余，但是出站换乘（虚拟换乘）仍然未在LCD上滚动播放，在列车车厢内较为吵杂时，仅仅通过列广不能够充分达到信息传播。日前武汉地铁提出会尽快补齐LCD出站换乘的导视，但截至目前仍未解决，请武汉地铁尽快处理。 3.出站换乘（虚拟换乘）的英文列广单词exit发音错误明显，武汉地铁日前提出会优化更新，但是截至目前仍未解决，请武汉地铁尽快处理。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，7号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。经核实，关于虚拟换乘车上信息显示、广播的优化工作已在陆续开展中，后续我司将持续提升服务质量，致力为乘客提供更优质的出行体验。2026年3月6日16:40，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！