武汉留言板：我真的好奇，汉阳物管科到底能不能管理好物业，一点效果没有，反馈了一年的问题，还是老样子，真是累了，看图吧，懒得多说，脏了一年了，才交房一年就这个样子，这物业还有什么好说的，
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,您是卓越大江小区业主，针对您反映的问题，经与您电话联系了解到，您实际反映的是3栋1单元门口塑胶路面卫生清洁不到位的问题，我区住更局联系物业公司了解到，塑胶路面因地面返碱原因，导致无法清理干净，保洁人员也多次对该路面进行冲洗，但问题仍未彻底解决，目前塑胶路面尚在质保期内，物业公司已将此事上报开发单位，目前开发单位未拿出维修方案，鉴于此，物业公司负责人反馈，已安排工程部采购涂料，预计9月初对该处塑胶路面进行翻新及维修。下一步，我区住更局督促物业公司履行前期物业服务合同，规范小区物业管理，并促进物业公司提升物业服务水平，提高业主认可度。 8月8日，工作人员通过电话84760040向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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