东原时光道小区电动车充电有猫腻

武汉留言板：武昌区秦园中路东原时光道小区西门业主电动车充电棚充电桩有猫腻，不规范违规，无充电价格显示牌，扫码付费小程序广告多，付1元扣1.09元？，要就是扫码付费出现充值页面，不充值充不了电，我7月21日无奈充了20值，要说应我再充电应在20元里扣，实际是我充电又在我卡里扣1.09，不知为什么？？另外，小区业主水费也存在疑问，实行二次管理，业主每次找物业充值由物业管理水费，用多少多，水费标准多少，业主不明；望有关部门关注检查整改，！谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映的东原时光道小区电动车充电桩无充电价格显示牌及充电扣费的问题，武昌区住房和城市更新局工作人员进行了调查核实。经查，一、电动车充电桩问题。（一）充电价格公示情况，小区内共有IOT智能、国红宏智慧充电、来点电三种不同品牌的充电桩，相关充电价格均在小程序内和物业公司办公室处可进行查看，以确保您清楚了解充电费用情况。（二）扣费异常问题，小区物业表示目前尚未收到其他居民有类似情况的反馈。若您的问题仍未得到解决，建议您直接前往物业办公室，届时会有工作人员协助您排查问题并解决扣费异常的困扰。二、小区水费管理问题，价格已在物业办公室处进行了公示。您可以前往物业办公室查看具体的价格标准。8月18日9:57、15:20、16:53武昌区住房和城市更新局工作人员通过电话88872401与您联系，您均未接听。非常感谢您的关注和支持！ 【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】