王家湾地铁站内新开的today便利店使用喇叭广告扰民

留言板：您好！我是日常搭乘武汉地铁出行的市民，现就武汉地铁4号线王家湾站站内新开的today今天便利店使用高音喇叭循环播放商业广告，造成噪音扰民的问题，向贵单位进行正式投诉，恳请及时核查处理。该便利店近期开业后，持续使用外置高音喇叭，全天不间断、循环往复播放商业促销广告，例如关东煮Xxxx。武汉地铁站属于封闭性公共交通空间，人流密集、回声较大，便利店的喇叭广告音量过高，噪音穿透力强，在候车区、通道内均能清晰听到，严重破坏了地铁站内安静、有序的公共出行环境。作为日常通勤的市民，我与众多乘客均深受其扰：刺耳的广告噪音不仅干扰乘客正常交流，分散候车、乘车时的注意力，还会引发烦躁、不适的情绪，尤其对老人、儿童及需要短暂休息的通勤族影响更为明显。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十一条规定，商业经营活动中禁止使用高音广播喇叭或者采用其他持续反复发出高噪声的方法进行广告宣传；《武汉市城市管理相对集中行政处罚权办法》也明确要求，商业经营需规范噪声排放，不得干扰公共秩序与他人正常生活。该便利店的行为，已明显违反上述相关规定，属于违规制造社会生活噪声、扰民滋事的行为。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您所反应的4号线王家湾地铁站内商业噪音扰民问题，我司已按照《噪声污染防治法》对现场经营人员进行了培训教育，后续将进一步规范经营秩序，感谢您的关注和提醒。03月16日16点58分，我公司工作人员通过电话88107251联系您，告知办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注。