武汉留言板：7月25日购买武汉城建热雪奇迹27日雪票一张，未使用，申请退款发现没有渠道申请，存在霸王条款拒绝退款
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：此前已与您沟通办理延期1个月，您表示无异议，因您无法出行，目前不认可延期，申请退款，因该雪票不符合退改政策，不能办理退款，再次为您申请延长延期时间，延期45天，您不认可，该公司无法满足您的诉求。2025年8月4日区文化和旅游局工作人员向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：黄陂区文化和旅游局(新)】
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