硚口TOETOETAP舞蹈90次课卡剩余课时费申请退费

武汉留言板：2023年6月21日，在武汉TOETOETAP舞蹈训练学校花3990元办卡90次课，只上了一半左右课时，现在孩子上大学太远不跳舞了，剩余课时费用申请退费，被告知过期作废了。当时办卡前台没有说有时间限制才购买这么多课时，再说凭什么过期作废呢？没有提供相应的服务就占有课时费不合理。减去已上课时，剩余应退费1500元左右。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求我局已收到，现将办理情况回复如下： 接到您关于舞蹈培训机构的退费投诉后，我单位立即开展核查工作，经查，该机构未办理非学科类办学许可证，属违规开展非学科类培训，我单位已将该机构违规情况函告教育主管部门。 我单位就退费事宜多次与该机构沟通协调，机构以您 2023 年报名、课程已过有效期为由，明确表示不予退费，本次调解未能达成一致。 鉴于调解无果，为切实维护您的合法权益，建议您通过民事诉讼的法律途径解决该退费纠纷。感谢您对我们工作的理解与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！——硚口区文化和旅游局