留言板：相关部门各位领导好！我是武汉商务区地铁站内的商户工作人员，地铁站内商铺承租给现单位，站内几十家商户，每家每40平方的物业管理费，他们却不作为，这么热的天不开空调，人流比以往少了百分之九十直接影响门店生意，顾客还未进门就喊好热，不愿踏足，由此可想后厨的温度该会有多高，对于每天在工作的所有工作人员都是一场煎熬，下午五点测量的过道温度都有30度，然而他们却今天拖明天，明天拖后天，一个夏天都快拖完了，每天还是一样热，感受不到凉意。另外地铁站作为公众场合，尤其是上下班高峰期人流多，他们占用消防安全通道建造铺子，一旦发现火灾都是潜在的危险。我们屡次与物业沟通无果，生活不易，希望相关人员可以帮忙协调解决这个问题，在此特别感谢！
官方回复：尊敬的市民，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下:针对您反映的武汉商务区空调运行问题，经核实该门店上方空调故障，已经联系维修单位加急处理。消防安全问题已督促现场管理单位加强巡查和管控，定期组织开展消防培训和演练，确保安全可控。由此给您造成不便，敬请谅解!我公司工作人员通过电话15827337533于2025年8月10日10：11分联系您，告知办理结果，感谢您对武汉轨道交通的关注！
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