武汉逸食园餐厅(卓尔店)倒闭联系不上，购买的餐票无法退钱

武汉留言板：武汉逸食园餐厅(卓尔店)倒闭联系不上，打电话不接，之前购买的几百块餐票，要求退钱。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到。现将办理情况回复如下：经调查核实，您投诉反映的是预付卡纠纷，依据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第五条“商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途卡监督管理工作。”根据《消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（一）项之规定，不予受理。该问题请向商务主管部门投诉。2025年8月20日8:42分，我区市场监管局刘店市场监管所工作人员通过电话61881797向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！经办单位：黄陂区市场监督管理局刘店所。