留言板:2025年8月20日10:45,地铁4号线员工帮忙打开水给孩子喂药,编号Y17817,YX2305,2名女性员工,我真诚表示感谢。
官方回复:尊敬的周女士,您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌,鼓励员工践行善举,推进服务品质提升工作,努力为乘客提供优质的乘车体验。2025年8月22日12:13,我公司工作人员通过电话63850441向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持,祝您生活愉快!
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