武汉汉诺科技ETC押金退款

留言板：2024年10月23日，于湖北仙桃东高速收费站遇到身穿湖北交投工作人员的工装，后面才了解，实质上是武汉汉诺科技的地推人员，推销ETC设备，说设备需要支持328元的使用押金，三年后可以原封不动退出。本人通过与他们的官方小程序“速行宝”客服反复确认过，是可以退的。同时小程序上也有相关的可退的说明，我才放心购买，结果不到一年，2025年6月一直到现在，发现联系不上客服人员，且官方小程序单方面改了三年退押金的协议，疑似准备卷款跑路。网上一堆相似的人在投诉这家公司，

我的诉求：这是金融诈骗行业，按照既定协议，【一分不少】地提前退还我的328元押金，这是我的血汗钱。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映ETC押金无法退还的问题已收悉，现将办理情况回复如下：3月4日17时39分、3月5日8时59分 、3月6日8时51分，市交通运输局工作人员通过电话59312328多次与您联系，想与您核实您的车牌号和ETC卡号等具体信息，反馈给ETC客服中心协助帮您处理该问题，您均未接听电话。同时，高速ETC由湖北ETC部门管辖，您后续可以提供详细信息直接拨打ETC客服电话95022反映。【经办单位：武汉市交通运输局】