关于紧急恢复盘龙城甲宝山路片区至盘龙城第三小学公交线路的诉求

留言板：尊敬的市、区交通运输主管部门、公交集团领导： 我们是盘龙城汉飞洋房印象、万博玖珑湾、金川纯水岸、天纵澜康桥城等小区的学生家长。上述小区大量适龄学生，长期稳定就读于佰昌盘龙城第三小学，此前依靠142路、299路公交保障学生上下学出行，是片区居民最基础、最依赖的公共交通方式。 自2025年142路公交停运后，本已出行不便；2026年开年，299路公交再次停运，导致上述小区完全无常规公交线路直达学校，数千名学生及家长陷入无公交可坐的困境。 当前，学生上下学只能依靠家长自驾、电动车、步行，存在极大安全隐患。早晚高峰道路拥堵、雨雪天气出行艰难、老人无法接送孩子等问题突出，家长苦不堪言、怨声载道，已严重影响正常生活、工作与学生学习秩序，成为周边居民最迫切、最集中的民生难题。 群众利益无小事，民生问题大于天。学生是祖国的未来，保障未成年人安全、便捷上学，是最基本的民生底线，更是维护社会稳定、践行以人民为中心发展思想的具体体现。公共交通的缺失，不仅给普通家庭增加沉重负担，更直接影响未成年人成长环境，与便民利民、服务群众的工作初衷背道而驰。 在此，我们郑重向主管部门提出诉求： 1. 恳请领导高度重视，立即实地调研汉飞洋房印象、万博玖珑湾、金川纯水岸、天纵澜康桥城至佰昌盘龙城第三小学的出行需求，正视当前无公交可用的现实困境。 2. 尽快恢复或新增常规公交线路，打通学生上学“最后一公里”，保障每日早晚高峰稳定运营，解决家长和学生的刚需。 3. 我们不接受、不认可定制公交方案。定制公交本质上抬高群众出行成本，加重家庭经济负担，并非普惠性公共服务，无法解决绝大多数普通家庭的实际困难，违背公共交通的公益属性。 民生无小事，枝叶总关情。孩子的上学路，连着千家万户的安心路。恳请各位领导体察民情、办好实事，尽快解决公交出行难题，真正把民生工作做到群众心坎上。 恳请尽快落实，无需电话回访，盼书面与实际行动回复。 诉求人：盘龙城甲宝山路片区全体学生家长 日期：2026年3月4日

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是299线路的运营情况。经核实，公交299路因运营路段道路施工打围，该路段已无安全行车条件，车辆无法正常通行。为保障公交运营安全及乘客出行安全，自2026年1月27日10时起，公交299路停止营运。现299线路已在公交车途径的站点站牌张贴了停运通告，告知此线路停运信息。由此给您的出行带来不便，我们深表歉意，感谢您的谅解与配合！关于您反映的要求恢复299线路或新增常规公交线路，我们会进行客流调查和实地考察，并向上级部门反馈，如有需求会进行合理的安排，而您的建议将会作为以后调整依据，望您知悉。因您要求无需电话回复，现以书面形式告知办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团299线路】