蔡甸区印月海棠的若干问题投诉

武汉留言板：希望政府尽快解决一下问题： 1、开发商延期交付1年多，按购房合同，开发商如何赔偿？ 2、虽作为政府的保交楼已交付，但未达到购房合同约定的交付标准，地下车库不能正常使用，如何处理？ 3、现有的物业，已通知业主、蔡甸区政府等，今年5月9日要退出小区物业管理。现物业退出后，没有物业，如何保证已入住的业主正常生活？

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：一、经了解，根据《武汉市物业管理条例》第四章第五十条相关规定，原物业服务企业无法再提供物业服务，街道办事处应当会同区房屋主管部门，经征求业主意见后选择一家物业服务企业，临时提供保安、保洁、共用设施运行等基本物业服务，并将服务内容在小区公共区域公示。临时物业服务期限一般不超过六个月，费用由全体业主承担。目前，区中法城社发处正在积极沟通并协调区住房和城市更新局推进相关工作。2026年3月16日15:07、15:49、16:27，区中法城社发处工作人员通过电话69608961向您反馈办理情况，电话均未接听，无法告知您办理结果。二、1、延期交付违约金问题：该项目因资金周转困难，被列入“保交房”项目，在区委、区政府强力推进下，项目现已完成竣工验收备案及房屋初始登记手续。关于您反映的延期交付赔偿问题，根据您与开发公司签订的《商品房买卖合同》中交付时间及延期交付违约责任的约定，开发公司应给予您赔偿，但开发公司在交付后依旧面临工程款无法结算、保交房期间银行贷款未偿还、无资金回流的情况，至今未能出具具体赔偿方案。针对您要求赔偿的诉求，依据《商品房买卖合同》约定及《民法典》相关规定，我们已告知您合法维权途径。2、关于您反映停车场无法使用问题：经核实，雍锦香榭项目地下停车库正常开放中，您可正常停车使用。2026年3月3日，区住房和城市更新局工作人员通过电话027-69606655告知您办理情况，您已知晓。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快！[经办单位：蔡甸区·中法城社发处·综治信访办公室、蔡甸区·住房和城市更新局·政策法规科]