供水问题

留言板：昨天下午物业通知因为工程施工今天停水到下午五点，今天下午四点半又通知停水到十点，现在已经快十点半了水还没来，整个武湖区域都停水了，造成的影响太大。洗澡上厕所都成问题，而且水务部门连个通知都没有，就这样一直拖，强烈要求相关部门加强监管！！！

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，您所述停水问题的原因是长江新区富强大道DN1200供水管道碰接迁改，需开展计划性停水，停水范围涵盖武湖街部分区域。3月9日，供水企业将计划性停水通知发布至微信公众号，并通知沿线企业及小区物业等受影响区域用水户。因施工地点位于汉口北大道十字路口，交通繁忙、作业面内电力电缆及电杆等障碍物较多，导致3月11日供水管道迁改施工难度增大、工期延长。发现问题后，新区环境水务局会同供水企业及施工单位立即现场会商，全力减少停水影响。3月11日22时，迁改工程基本完成，武湖区域供水开始恢复。3月12日，武湖区域供水基本恢复正常。后期您关于家中用水方面的问题，可以同时拨打武汉市供水服务热线96510进行咨询。3月13日16时32分，长江新区生态环境和水务湖泊局工作人员通过电话85998156向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的支持和信任，我局将继续履行职责，做好部门本职工作。【经办单位：长江新区生态环境和水务湖泊局】