要求立即开发票查税，要求立即退款

武汉留言板：本人于2025年9月14号在湖北省武汉市青山区武商奥莱B馆六楼任意健身健身房分部少儿体适能办理了一张年卡（统一社会代码91420107MABUXWHL11）金额6000元，已使用三个月，剩余4311元未消费跑路了。12.23号对外通知病毒多了元旦开始放假一直到年后十五以后复课。实际上该店于2026年1月1日已经开始闭店，未通知且不立即退款。根据《消费者权益保护法》第53条，要求退还剩余费用4311元。第二诉求，我付款对方公司销售人员一直各种理由不给发票，昨天几个家庭去现场，没有一个人有发票，根据《中华人民共和国发票管理办法》，该公司收取款项后有义务向我开具发票。我要求：1. 责令该公司为我开具金额为 6000元 的正规发票；2. 依法对该公司拒不开具发票的违法行为进行查处。再次，营业执照经营范围中未明确包含少儿体适能，违反了《市场主体登记管理条例》的相关规定。

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官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况告知如下：收到投诉后，区文化和旅游局立即展开调查，核实情况。2026年3月11日下午，区文化和旅游局工作人员来到武商众圆6楼任意少儿馆，工作人员承认该馆体能班已经关闭。该馆给出了退费或转课的解决办法。因您坚持要求退费，该馆将按工作流程办理退费。工作人员解释，退费是统一走审批程序的，所以要等全部的学员核实完才会去集中退费。建议您依法维权。经区税务局核实，您反映的问题属实。根据您提供的信息，税务人员与相关涉诉企业“吾意体育”对接联系核查。依据《中华人民共和国发票管理办法》“第十八条：销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票”的规定，税务人员已责成该公司按照规定为您开具发票。现发票已为您开具（发票号码:26422000000800914786），您可以随时查收领取。如您后续还有其他涉税费诉求，请您拨打税务服务热线02786512366，区税务局将继续竭诚为您做好纳税服务工作，全力维护您的合法权益。2026年3月12日11时16分，青山区文化和旅游局工作人员通过电话（68860515）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区文化和旅游局】