武汉留言板：1.武汉市硚口区龙湖揽境小区北侧公用道路，被街道私自租借给二手车商，用于停车使用，导致小区居民无法通行。2.龙湖揽境物业与二手车商勾结，将小区东门封堵，仅供上述二手车商及商铺车辆通行，而禁止业主通行。小区东侧道路早已修缮完毕，请问如此封堵意欲何为？以上两点皆严重影响小区居民出行，请有关部门核实街道行为是否合规，物业不开放东门行车闸栏是否合理。
官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科于2025年8月13日10:29分通过电话02783787377向您核实情况，您反映龙湖揽境小区北侧公用道路，被街道私自租借给二手车商，用于停车使用导致小区居民无法通行，及小区东门封堵的问题。经了解，该道路属于物业红线范围外区域，物业公司无权管辖，您可进一步咨询街道社区。关于东门封堵的问题，因此道路未移交，后期移交后东门会打开。鉴于以上情况，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科要求物业公司严格按照物业服务合同履职尽责为广大业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】
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