投诉武汉市感德信息咨询有限公司虚假宣传

留言板：本人于[填写具体月份，如2026年1月]通过微信联系商家，对方承诺通过两步法（排毒+燃脂）在90天内帮助本人从200斤减至150斤，并承诺改善代谢机能。本人基于信任，分定金和尾款共计支付4911元购买了所谓的“中药调理材料”。在使用过程中，商家以“脂肪厚”为由，要求本人额外支付2854元购买所谓的“压缩稀释油脂性材料”，本人拒绝支付后，商家以此为由拒绝履行原合同，并停止发货和沟通。目前情况：虚假宣传：商家承诺90天减重50斤，严重违反科学常识，涉嫌虚假宣传。三无产品：收到的商品没有任何成分表、生产厂家、生产日期，属于“三无产品”，存在安全隐患。欺诈行为：商家提供的“食品经营许可证”经核实，其负责人表示已两年未经营，该许可证涉嫌伪造或冒用。失联：目前商家已失联，未使用完的材料仍在我手中，合同无法继续履行。博罗市监局核实：此前向博罗县市监局投诉发货方，对方已回复核实实际销售方为“武汉市感德信息咨询有限公司”。现要求监管部门介入调查该公司的经营资质，并责令其退还剩余款项。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映购买中药调理材料的相关问题。经核实，被诉方未在注册地址办公，其已被列入经营异常名录。2026年3月16日10时54分，东湖新技术开发区第四市场监督管理所工作人员通过电话向您反馈上述办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第四市场监督管理所】