武汉留言板：您好！本人于2025年1月21日在武汉协和总部心内科住院进行心脏射频消融术。在我进手术室前一瞬间，有护士在手术室外推荐家属购买保险。当时家属都来不及多想就交了1200元保险费。在场其他家属也交了。我第一次手术遇到这种术前推销保险的情况，在其他医院也无此情况。如果要购买保险，术前医生找家属谈话为什么不提及，而是在手术室外，让家属没有时间考虑。协和医院存在乱收费现象，不管是不是有人冒充，但是这绝不是个例，医院纵容了此行为。希望有关部门彻查，我不知道投诉有没有用，我的手术是失败了也就算了，还被莫名其妙地套了1200块钱，想想真不解气。协和医院作为头部三甲医院，处处都是收费乱象，去其他医院对比了就知道。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员通过电话联系您，您反映的在协和医院购买保险的问题，您表示医院未与您联系沟通，您要求医院尽快核实保险人员身份信息。我局就此向医院反馈，督促医院尽快核实，积极联系，妥善处理。2025年8月27日17：37分，江汉区卫健局通过电话85615186向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！（经办单位：江汉区卫健局）
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