留言板：武汉马香远餐饮管理有限公司，经有关部门协调后承诺退款，至今快20天，不仅没有退款，还将本人会员储值卡余额清零。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映武汉马香远餐饮管理有限公司会员储值卡退款的问题。针对您的问题，东湖新技术开发区第二市场监督管理所工作人员联系被诉方进行协调， 要求其尽快核实处理。经协调，双方协商已达成一致意见，被诉方已退费。2025年8月4日15时57分，东湖新技术开发区第二市场监督管理所通过电话027-87408355向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第二市场监督管理所 】
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