物业不作为

武汉留言板：灵杰路蜜糖镇3期 ，小区物业不作为， 不清理污水管道排放，导致我商户门店的下水反臭水进店来，请相关部门核查 处理此事情 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/j57XioF0tZ

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员调查核实，您反映的小区为惠风同庆，主下水管道堵塞系管道内积存生活垃圾所致，物业公司已做到一年内的两次清掏服务约定，虽堵塞成因非物业直接管理责任，但物业在接到您的报修后，未及时响应处置，存在服务响应滞后、处置效率不高的问题，我们已就该问题约谈物业公司。目前，您个人已完成管道疏通。同时要求物业全面排查园区楼栋主下水管道，建立定期巡检疏通机制，杜绝类似问题发生。2月10日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-87912766向您反馈办理结果，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好自己的工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】