请江夏区物业科说明联投广场联投物业如何评为三星级标准的

武汉留言板：1.门禁形同虚设， 2.设施老化维修要拖几个月 3.巡逻人员巡逻不够，起不到实际作用，不主动发现问题解决问题 4.十一栋下面违停车辆停了数年也不迁走， 5门岗人员配备不足，工作时候低头玩手机，不积极作为 别回电话

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员调查核实，1、关于门禁问题，因小区现有门禁系统配件已停产，需对全小区门禁系统进行整体更换。物业公司已申请使用公共收益用于门禁更换事宜，目前该申请暂未通过。后续待申请获批后，我们将督促物业公司立即启动全小区门禁系统更换工作，及时解决业主出行安全与便捷问题。2、关于安保巡逻人员配备问题。经查，小区安保巡逻每班配备14名保安，其中含2个固定门岗值守人员、2个监控室值班人员，人员配置符合相关标准，我们已要求物业公司严格按照规定开展工作，并强调工作纪律，对相关违纪工作人员进行批评教育，严禁在岗期间作无关事情。3、关于11栋楼下车辆停放问题。针对该区域车辆停放乱象，物业公司已多次进行劝导规范。我们已要求物业公司加强宣传，通过张贴告示、微信群通知及上门沟通等方式，提升业主规范停车意识；同时增派巡逻人员对该区域进行高频次巡查，对违规停放车辆及时劝离，并协调增设临时停车指引标识，切实改善11栋楼下停车秩序。2月3日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理情况，因您不需要电话回访，我们不便打扰。如您有疑问可通过电话027-81818240向我们咨询。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】