武汉市江岸区一星一意艺术教育培训学校有限公司诈骗跑路

武汉留言板：我是一名3年级的学生家长，之前孩子一直在武汉市江岸区一星一意艺术教育培训学校有限公司（简称“一星”）上小主持人课和吉他课，2025年8月，一星机构突然关门跑路，欠我们课时费几千元，目前已经半年多了，至今联系不上机构负责人，请相关部门帮我们解决一下，非常感谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接投诉件后，江岸区文化和旅游局工作人员了解您的诉求。我局工作人员与一星艺术培训机构进行联系，机构表示将按照清算程序为您办理退费，第二批退费名单预计于3月20日左右公布，并已联系告知您，届时请您留意相关信息。我局工作人员也将督促该机构，推进您的退费事宜，也告知您我局联系方式，后续可以直接联系我局。2026年3月5日，江岸区文化和旅游局工作人员通过电话82821812向您反馈办理情况，您表示知晓。感谢您的信任和支持，江岸区文化和旅游局将继续履行职责，做好文化艺术类教培市场监管工作。祝您生活愉快！经办单位：江岸区文化和旅游局