地铁暖气太热的问题

留言板：恳请各位地铁管理的，不要再把地铁暖气开这么大了，真是一进地铁热一身汗，热的要死啊。第一，外面要是天冷了大家从户外进来都穿的很多的，不怕冷的。二，在地铁上出一身汗要是再出去吹冷风会着凉的好吗？三，地铁上人真的挤爆了，连脱衣服的空间都没有，真的不冷的!

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映列车温度不适的问题，我公司高度重视。经核实，武汉轨道交通列车内的空调系统与普通空调不同，只具备制冷与通风功能。武汉轨道交通列车冬季供暖通过座椅下方电加热的方式实现，为保障乘客乘车舒适度，电暖设备结合季节特点、当天温度等实际情况进行开启或关闭，同时列车内部环境受线路环境差异、车厢内乘客拥挤度等因素影响较大，给您带来不便，敬请谅解。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2026年3月2日9:10及3月6日9:16、9:46，我公司工作人员通过电话83484328致电您均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！