小区门前火车作业，挡道超30分钟

武汉留言板：长江楚韵小区门口，火车频繁经过 多次作业超30分钟。两个大门挡的死死的，人不能行，车不能过。 而且小区内老年人众多，大多有基础病，要是发生险情、出了意外，请问谁来担责？ 早前铁轨上出车祸时就有邻居建议，让社区协调开发商、物业在靠近江边的门安装门禁，设置车辆出入口。 请问这些设备能花多少钱？还是说江堤不让行车？那为什么泵站和各公司的人车辆都能上堤通行呢？ 要是真出了事故，人命关天，到时候一纸诉状，社区、物业、开发商、铁路运营公司、蔡甸住建局你们都脱不了干系！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实1、关于火车阻挡通道及紧急救援保障情况：经向汉阳铁路局了解，小区旁边的铁路路段因设有调度站点和变向装置，客观上确实存在火车缓慢通行或停留作业的情况。针对您极其关切的突发险情等紧急状况，相关部门已有应急协调预案：若遇紧急特殊情况，相关部门会紧急协调调度，确保火车快速驶离该路段，不在该节点进行等候或变向操作，全力保障居民的生命救援通道畅通。2、关于江堤能否开放机动车通行的情况：针对您提出在江边开门并允许车辆上江堤通行的建议，社区向武汉经济技术开发区河道堤防工程管理所（该段江堤的主管单位）进行了了解。虽然江堤顶部具备行车条件，但江堤斜坡无法承受机动车的长期频繁碾压。前期，堤防管理部门曾尝试开放通车，但随之出现了大量车辆将江堤斜坡路段作为停车场违规停放的现象，严重威胁到了防洪堤坝的整体安全。出于防汛安全和实际管理情况的综合考量，堤防管理部门决定目前该门仅限行人和非机动车通行，暂不开放私家车通行，恳请您的理解。3、后续协调与沟通渠道：社区将持续跟进此问题，积极向上级部门及汉阳铁路局反映居民的出行痛点。同时，为更好地向铁路运营方集中表达居民诉求，长江楚韵小区物业服务中心近期正准备组织业主代表，集体前往汉阳铁路局进行沟通反映。若您有意向参与，可直接前往小区物业服务中心登记并与物业方面联系，社区也将在此过程中提供必要的配合与协助。2026年3月5日，蔡甸经济开发区（奓山街）工作人员通过办公电话84799480向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快！[经办单位：蔡甸区 蔡甸经济开发区（奓山街）]