万和光谷开发商不作为

武汉留言板：万和光谷2号房空调外机放进去影响空调使用，花了200万买的房子，开发商请的的什么设计师，设计出来这样的房子，交房这么久，也没有给方案，请问有没有人来协调这个事，马上要入住，

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区建设局工作人员立刻展开了调查，经核实，该项目于2022年9月2日取得《施工图设计文件联合审查合格书》。经设计单位和图审单位复核图纸设计，由于空调外机根据功率、生产厂家的不同，尺寸上有所差异，故规范对室外机搁板尺寸并没有很明确的规定，图纸设计参照《低能耗居住建筑节能设计标准DB42／T559-2013》附录B空调器室外机搁板的设计规定的要求执行，设计满足规范要求。我局工作人员多次跟开发商及业主代表进行沟通协商，开发商已经给出具体解决方案。2026年2月12日14时50分、15时45分、16时22分我局工作人员通过电话027-65527207向您反馈办理情况，您均未接通，故已通过短信方式向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)