联投花山郡二期二期2栋电梯又又又又又又坏了

武汉留言板：联投花山郡二期二期2栋电梯又又又又又又坏了，物业天天都在干什么，维保都是在干什么，两边电梯不能动，上了年纪又住得高的天天爬楼梯？你们咋不把别人背上去

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映联投花山郡小区电梯频繁故障的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查询小区电梯维保台账显示电梯维保单位对小区电梯每月进行2次维保。近期该小区5栋电梯分别因异物卡门、减速开关损坏及补偿链等问题发生多次故障。物业企业收到反映的情况后，已对电梯停运，并联合维保单位进行排查检修，目前故障均已完成修复，电梯均已恢复正常运行。我区规划局已督促物业企业严格按照物业服务合同约定，履行电梯设备的管理维护职责，同时加强电梯使用安全宣传。2月4日16时19分，16时59分，17时30分，我区规划局通过电话027-63499651多次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 2.经查，该小区电梯维保单位对小区电梯每15天进行一次维保。近期该小区2栋电梯分别因异物卡门、补偿链等问题发生停梯故障。物业公司已对电梯停运，并联合维保单位进行排查检修，目前故障均已完成修复，电梯均已恢复正常运行。我局第六市场监管所工作人员要求物业公司落实主体责任制度，强化电梯使用管理和日常巡查制度，发现电梯问题及时联系维保公司处理；要求维保公司按照技术规范开展在用电梯维护保养，保障电梯安全运行。2026年2月5日9时58分38秒，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)