左岭甲铺岭小区物业公司乱收费，违规收2400元天燃气开户费

武汉留言板：左岭甲铺岭小区物业公司乱收费，违规收2400元天燃气开户费，漫天要价7元一平装修垃圾清运费！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/ljdOCbqyNX

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的天然气问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，左*新城六期A2还建社区燃气工程已竣工并通过验收，供气安全稳定，全部合同款项已由左*投公司向武汉东*昆仑燃气有限公司结清。待您收房后，可凭开户通知单预约首检，检查通过后，凭安检合格单及开户通知单上所列资料即可办理开户手续。如需了解具体安排或进行预约，可拨打客服热线956100、027-81619100或关注微信公众号“昆仑慧享”获取指引。2026年2月14日城管局工作人员通过15926***2551向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的左岭还建房六期A2地块燃气初装费相关问题，我区高科集团工作人员立刻展开了调查，经查，左岭还建房六期A2地块（甲铺岭小区）为居民还建社区，天然气工程由武汉东湖中石油昆仑燃气有限公司（以下简称“昆仑燃气”）统一实施。本次燃气设施采用集中统一报装模式，燃气安装费按2300元/户收取，收费依据为湖北省物价局2004年发布的居民生活用气庭院管网建设安装费标准，该费用由左开投公司先行垫付，后续按照“谁使用、谁付费”原则向居民收取，昆仑燃气不再另行向居民收取安装费用。本收费标准与左岭还建房一期至六期A1地块保持一致。2024年12月，昆仑燃气在回函中明确：根据《燃气工程项目规范》（GB55009-2021）第6.1.5条、6.1.9条等安全规范要求，为保障居民生命财产安全、公众权益，左岭还建房六期A2地块一、二、三区（2125户、2165户、2104户）须加装燃气自闭阀。为保障居民正常用气安全与使用需求，相关单位已按100元/户标准（燃气施工单位）先行垫付燃气自闭阀费用，相关费用收取及垫付情况合规、标准统一。2026年2月12日，高科集团工作人员通过电话17762566006向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 3.关于您反映垃圾清运费问题。我区左岭街工作人员立刻展开了调查，经查，关于垃圾清运费是物业公司主导的市场行为，是由物业公司进行初步测算之后设定的标准，街道已责成A2地块甲铺岭小区物业服务公司将第三方专业清运公司市场报价，综合运输距离、垃圾类型、处置费用、人工及车辆成本等因素，核定合理综合单价，并对居民进行公示。后期街道会密切关注小区居民在领取钥匙后对小区管理以及维修维护的各项反馈，及时跟进处理，督促物业提高服务水平。2月12号15:45、16:19、2月14号14:21左岭街工作人员通过电话13387624933与您联系均未接通，已通过发送短信告知您办理结果（详情请见三次未接通电话截图和短信附件）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局,高科集团,左岭街)