文曲路周边乱象丛生

武汉留言板：一、文曲路和胜利水库之间的草坪和嵌草砖上，随处可见烟头、果皮纸屑和燃放烟花爆竹留下的垃圾，长期无人清理，见图1-2。请问此处可以燃放烟花爆竹吗？为什么没人管？
二、山姆光谷店地下停车场的文曲路出口，紧邻国创光谷上城小区东门出口，如图3。山姆出口每辆车出闸时，闸机均反复高音播报：免费时段直接离场、停车几小时交费多少元、祝您一路平安等语音，造成听觉疲劳，严重干扰附近居民正常生活休息。
三、山姆出口道闸设置在从负一层通往地面的斜坡上，上方无遮挡，低温雨雪天气易结冰打滑，车辆在斜坡上停留排队交费等候起杆时，极易溜车造成事故。
四、山姆出口与国创光谷上城东门出口的车辆需交织合流汇入主路，国创光谷上城东门出来的车辆需两次急转弯，形成鬼探头，山姆出口车辆在斜坡上无法看到，极易发生碰撞，见图4。
五、文曲路及山姆周边夜间大批小车违停，见图5。
山姆光谷店英文名Andy的傅姓领导多次向园区物业、小区业委会和当地社区街道上报并提出相应对策，均不作为。请东湖高新区领导实地勘察，明确责任主体，解决文曲路周边乱象。不必回电话，网上回复。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映生活垃圾的问题，我区城管局工作人员立即展开了调查，经查，城管局已安排下属保洁公司对路面进行清理，目前现场已处理完毕。今后将加大巡查力度。鉴于您要求“无需电话回复回访”，故通过短信告知您办理结果（详情请见“无需电话回复回访”截图和短信附件）特在系统上告知您办理结果。 2.关于您反映生活垃圾问题。佛祖岭街工作人员立刻展开了调查，经查，工作人员已督促保洁单位及时整改，对现场垃圾进行清理，现已清理完毕。3月1日，16：00、16:30、17:15，佛祖岭街工作人员多次通过电话17771784094回访，三次均未接通，已通过短信联系您。（详情请见三次未接通电话截图和短信附件）。 3.关于您反映的问题，我区公安分局武汉东派出所工作人员立刻展开了调查，经查，2026年2月26日10时许，武汉东派出所民警到达胜利水库核实情况，现场并未发现有燃放烟花爆竹的情况，后续有任何发现可拨打武汉东派出所值班室电话027-50777180反映处理。2026年2月27日9时55分、10时45分、11时24分，我区公安分局武汉东派出所工作人员通过027-50777183与您联系，电话均未接通，因您多次未接电话，故通过短信告知您办理结果（详情请见三次未接通通话截图及短信截图）。 4.关于您反映的文曲路车辆违停的问题，我区交通大队工作人员立刻展开了调查，经查，我队已部署警力，强化巡查整治，对反映路段加大巡逻频次与密度，采用“教育与处罚相结合”的方式，对违停车辆进行集中清理与查处。针对市政可执法道路，若违停车辆拒不驶离，依法开具违停告知单。同时也将通过多种渠道，加强交通安全法规宣传，引导市民自觉遵守停车规定，营造有序、畅通的交通环境，共同维护道路通畅与安全。鉴于您要求“文字回复即可，无需电话回访”故我区交通大队于2月27日通过短信向您反馈办理情况（详见“文字回复即可，无需电话回访”截图及短信截图），我区交通大队将继续履行职责，做好相关工作, 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局,佛祖岭街,公安分局,交管大队)