光谷澎湃城奥山府顶楼漏水

武汉留言板：光谷奥山府澎湃城2021年4.30交房 ，五年质保，现在还在质保期内，房屋漏水严重，希望有建设局关部门督促奥山府开发商和物业维修处理，2026年1月20日滴得水都冻成了冰锥，这个掉下去砸到人可不是小事。我们小区4栋投诉多次后，最终漏水问题解决了，我们一栋也要一视同仁，希望有关部门监督督促安排维修人员过来处理。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映房屋外墙漏水的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经与物业核实了解，您为奥山府小区*-1-2201室业主。该小区由武汉*虹置业有限公司开发建设，于2021年4月15日分批交付，根据《建设工程质量管理条例》第四十条及第四十一条已对房屋保修时限及相关责任方进行了规定，奥山府项目竣工备案时间为2020年9月28日，至今已五年有余，已过质保期。物业已将您房屋外墙漏水通过联系函报至开发商，另根据《武汉市物业管理条例》《武汉市住宅专项维修资金管理办法》的相关规定，外墙过保后可申请使用住宅专项维修资金进行维修，鉴于小区目前尚未成立业委会，我区规划局已督促物业将小区漏水全面排查统计后反馈至所属社区，由社区作为维修资金申请主体推动维修事宜，同时物业将积极配合社区的协调处理工作。1月24日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的奥山府房屋漏水问题，经我局核查，该项目已于2020年9月完成竣工验收备案手续。根据《建设工程质量管理条例》中关于房屋质量保修期限的规定，您所反映的漏水问题已超出法定质保期限，依据相关法规，此阶段维修需由您自行承担，具体情况已在电话中告知于您。2026年2月10日我区建设局工作人员通过16602715773向您反馈了办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,建设局)