葛洲坝世纪花园三期电梯经常故障

武汉留言板：葛洲坝世纪公园三期12栋一单元，总高29层两梯四户电梯频繁坏，一个星期坏两三次，而且每次都是在早晚高峰期间，对业主造成极大的不便，电梯安全问题存在极大隐患，希望相关部门能够重视，上次就把一个小孩困在了电梯里，物业也不作为，每次维修也不及时，葛洲坝物业管理很差，投诉葛洲坝物业管理，希望能更换好的电梯，一直不停的在维修

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映葛洲坝世纪花园12栋1单元电梯故障的问题，我区规划局工作人员立刻展开调查，经查，1月19日系供电闪断，非电梯本体故障；1月11日因变频器损坏导致电梯故障，维保单位于1月16日更换变频器，更换完成后电梯恢复正常运行。针对小区电梯故障率较高问题，我区规划局已督促该物业企业严格按照《武汉市电梯安全管理办法》《特种设备安全法》的要求落实电梯的保养、维修和故障处置工作。1月28日，我区规划局通过电话027-65529627向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映葛洲坝世纪花园12栋1单元电梯故障问题。我局第二市场监督管理所工作人员立刻展开了调查，经核实，1月19日系供电闪断，非电梯本体故障；1月11日因变频器损坏导致电梯故障，维保单位于1月16日更换变频器，更换完成后电梯恢复正常运行。针对小区电梯故障率较高问题，前期我局已组织使用单位、维保单位开展专项情况会谈，目前使用单位正在协调处理方案，我局第二市场监督管理所工作人员将持续关注该小区电梯故障情况，同时已要求维保单位后续对电梯进行持续观察，目前该栋电梯均正常运行。2026年1月23日15时09分49秒，我局第二市场监督管理所工作人员通过电话（号码：87655569）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)