光谷澎湃城业主要求降物业费

武汉留言板：尊敬的武汉相关主管部门、东湖高新区物业监管科室：我们是光谷东澎湃城奥山府全体业主，现联名投诉小区物业费不合理，强烈要求实际降费，拒绝折扣类变相优惠。当前武汉市物业费降价潮全面铺开，朗诗里程等小区物业费直降超50%，光谷片区同档次小区也已落地实际降费，而我小区物业费仍维持2.5-3.8元/㎡·月，由武汉福赛德物业按原标准收取，未作任何实际下调。2026年武汉物业新规明确物业费需质价匹配、随行就市动态调整，我小区物业收费标准已远超当前市场行情，且部分物业服务与收费标准不匹配，业主生活成本压力剧增。我们坚决不接受物业费打折、减免等变相操作，仅要求按市场行情核定实际缴费标准，落地实质性降费。恳请贵部门介入督办，督促物业公司15日内出具具体降费方案并公示，明确调整后最终缴费金额，切实为业主减负，维护全体业主合法权益！小区：光谷东澎湃城奥山府

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，光谷澎湃城奥山府小区于2021年6月交付，物业服务企业为武汉**德智慧社区服务有限责任公司，根据物业合同约定乙方提供的前期物业服务按照《武汉市住宅物业服务等级标准》的四星级物业服务标准执行，其中物业服务费标准高层为2.6元/月/平方米，物业费相关收费标准已在小区公示栏进行公示，符合规定。我区规划局根据物业企业《前期物业服务合同》约定的星级标准对标《武汉市住宅物业服务等级标准》对物业企业实施监督管理。根据物业企业实际服务水平发布倡议书进行指导降价，同时号召辖区物业企业主动降低价格。目前该小区对物业收费实行优惠活动，即自2025年10月25日起：一次性预缴物业费12个月，赠送1个月物业费；一次性预缴物业费24个月，赠送3个月物业费。鉴于小区尚未成立业委会，我区规划局已督促物业将此情况反馈至属地街道社区，并配合街道社区指导小区成立业会委就物业费事宜进行商议。1月23日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)