旭辉千山凌云房屋维修问题

武汉留言板：家中地板发霉，窗户松动，纱窗被开发商搞破损，反弹器损坏，净水器没有安装。多处问题物业不解决投诉无门

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映旭辉千山凌云项目净水器安装的问题，我区规划局工作人员高度重视，经核实，因企业与净水器厂家债务纠纷，导致净水器滤芯安装缓慢，目前施工单位不配合安装，为切实化解矛盾，我局将督促企业与施工单位沟通协商，并将结果告知业主。关于您反映的房屋质量问题，经查，该小区于2024年交付，根据《建设工程质量管理条例》相关规定，该小区房屋质量问题尚在质保期内，应由开发建设单位承担维修责任，我区规划局已督促物业企业积极配合您上报地产开展维修工作。1月23日，我区规划局工作人员通过电话027-65563995向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映旭辉千山凌云三期房屋地板发黑、窗户损坏的问题，我区建设局工作人员立刻展开了调查，经建设单位反馈，因年底人员安排及地板材料配货问题，预计年后对您反映的问题进行维修处理；我局工作人员将持续跟进后续维修进展直至问题解决。2月3日，我区建设局工作人员通过电话17771892842向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,建设局)