美的云筑小区一期地下车库灯管被物业强行拆除三分之二

武汉留言板：领导好，我是东湖高新区美的云筑小区一期业主，小区于23年交房，地下车库灯管交房的时候是正常的，现在被美的物业强行拆除三分之二，且未与业主有任何沟通，现在地下车库比较昏暗，物业费高达3块钱每平，服务与收费严重不匹配

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映美的云筑小区地下车库灯管照明的问题，我区规划局立即展开了调查，经查，该小区地下室由武汉*辉雅乐房地产开发有限公司开发建设，于2023年3月31日分批交付。因地库部分照明灯管故障损坏，且提倡节能环保避免能源浪费，现物业更换为节能灯，同时已对地下车库照明系统进行全面检测，现有照明满足日常照明需求。目前经物业反馈，如业主反馈“昏暗区域”（如通道拐角、长直坡道等）区域，物业将通过增设局部补光灯、更换高亮度节能光源提升照明效果。我区规划局已督促物业加强地库巡查，发现问题及时协调处理。关于物业服务不达标的问题，经查，该小区物业费收费标准为：高层3.3元/平米、洋房3.6元/平米、商铺6元/平米，2025年4月1日起物业已对物业费标准进行了下调：高层2.65元/平米、洋房2.95元/平米、商铺5.5元/平米。同时物业按照服务合同约定提供：综合管理服务、物业共用部位与共用设施设备管理服务、公共秩序维护服务、保洁服务、绿化养护服务等。我区规划局已要求物业按照《物业服务合同》加强做好小区服务工作，提升服务品质，及时回应小区业主的诉求。1月28日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)